廉政文化

医院组织收听“政风行风”热线节目

5月17日上午,淄博市卫生局领导班子走进淄博市广播电台,参加“政风行风”热线直播节目。医院积极组织相关职能科室负责人收听节目,并做好受理、解答群众的咨询或者投诉。

节目开始,淄博市卫生和计划生育委员会主任张鲁辛向广大听众介绍了全市卫生重点工作的进展情况,通过电话互动的形式受理群众医疗卫生方面意见诉求,共接听热线电话15个,其中,政策咨询类7个,需调查解决类8个。针对一些需调查核实的重点问题,市广播电台新闻频道、市电视台将派记者进行跟踪报道。此次节目中,我院没有接到群众任何投诉。

近年来,我院积极开展“三好一满意”、“拒、无、树”、以及专项治理等活动,广大医务人员始终坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高诊疗水平,优化服务流程,狠抓医德医风建设,树立了良好的医院形象,群众满意度不断提升。

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