护理园地

【一院人文叙事】等你 等铃——病人与护士沟通的“连接线”

    每一个晨曦初上的早晨,无数个夜朗星稀的夜晚,我们的一天从倾听治疗碗盘的协奏曲开始,以感受生死存亡的交响乐章结束。作为护士,我们的职责不仅在于治疗病痛,更是用心去承载病人的情感。人文护理则是连接我们与病人的桥梁,拉近疾病带来的距离感,传递温暖并形成一种信任关系。护理部推出“一院人文叙事”专栏展播,用文字记录温暖瞬间,带你走进我们的故事。

   在医院里,静脉输液是患者最常见的给药方式,是护士执行最多的护理操作之一,在临床医疗及护理工作中起着十分重要的作用,安全满意的静脉输液一直是我们大家共同努力的目标。

    而病房呼叫器是目前国内外医院病房内普遍使用的一种通讯工具,给病人和护理人员带来了极大的方便,病房呼叫器可以启动护士和病人之间的沟通。而在我国医院由于临床护理人员普遍不足,呼叫器更是病房内“必备”的设备。


   在这次角色互换体验中,我深切的体会到患者在病房内焦急等待的心情。当我扮演患者时,在液体马上滴净时,我首先想到的是立刻按呼叫器,当摁第一遍铃护士就马上过来时,我感到十分的安心,这样墨菲式滴管内的液体就不会滴下来,就不怕有空气进入。但是当我摁一遍铃护士迟迟不来时,眼看着墨菲式滴管内液体液面慢慢下降,我心里感到非常的不安,怕万一有空气进入血管怎么办,这时护士进来了,我顿时感觉松了一口气,而护士也向我说明原因,我也表示理解,因为也确实听到走廊里一遍遍的呼叫铃响声,护士也一直来回地跑,一刻也不停歇,很辛苦。但是当我看到自己吊瓶内的液体快要滴完时,首先还是想到自己,怕进入空气怕回血,想让护士在自己摁第一遍铃时就来,人还是有私心的。当我再一次体验,在摁了两三遍铃护士还没来时,我开始感到焦虑,我也赶紧把调节阀关闭,并让家属出去喊护士,在我看到已经回血时,这是我的心情已经非常烦躁,护士急忙赶来时,我心里只有不满,甚至生气,问她为什么迟迟不来,摁两遍三遍铃也不管事,护士一直在解释,说明原因并表示歉意我才理解并消气。

    通过此次扮演患者的角色,我明白患者在病房内是处于一个比较焦虑且害怕的环境,而且在我们平常工作中,有些病人会反复问还有几袋液体,想赶紧打完,是比较急躁且焦虑的,身为一名责任护士,我们对责任范围内的每一位患者打多少液体要做到心中有数,早上来到科室交完班后先看看PDA上今天负责的病人大约有多少袋液体要打,打针时与病人交代好,做好沟通,当要去接新病号或者有其他要紧事时,应与其他护士交班,大多数病人还是比较理解我们,虽然也有小部分病人不理解,但身为一名医护人员,我们要有耐心、爱心、责任心、要理解患者,换位思考,要做到病人利益最大化,不让患者在医院受到二次伤害,要呵护、爱护他们到出院,即使出院也做好回访,给病人以家的温暖,而且经常与患者沟通,拉近护患关系,给予患者心理疏导,情感支持。

    综上所述,病房呼叫器在临床护理工作中被广泛使用,但如果应用不当,会造成病人焦虑,害怕甚至发生跌倒等意外,也会引起护士工作效率降低,因此我们要提高效率,增强病人的满意度,从细节上改进护理工作内容和方法,使呼叫器成为病人与护士沟通的“连接线”。


医院概括 就医指南 联系我们
淄博市第一医院网站 Copyright © 2015 版权所有 技术支持:淄博华邦高创网络科技有限公司
咨询电话:4252412 4253312(夜间)  传真:4253406  邮政编码:255200
地址:淄博市博山区峨眉山东路4号
鲁ICP备10200304号-3