【一院人文叙事】共情体验“患”位思考 今天我想更懂您
每一个晨曦初上的早晨，无数个夜朗星稀的夜晚，我们的一天从倾听治疗碗盘的协奏曲开始，以感受生死存亡的交响乐章结束。作为护士，我们的职责不仅在于治疗病痛，更是用心去承载病人的情感。人文护理则是连接我们与病人的桥梁，拉近疾病带来的距离感，传递温暖并形成一种信任关系。护理部推出“一院人文叙事”专栏展播，用文字记录温暖瞬间，带你走进我们的故事。
白求恩说过：“我把自己想成一名患者”。这么平凡的一句话，却包含了医者最纯净的心灵。“假如我是患者”，当这样的主题切入到我的脑海时，不禁的哑然失笑，还需要假如吗？我们每天都与病人打交道，每天与病人在一起的时间超过了与自己家人在一起的时间，不需要假如成为病人，也觉得没有必要。但是转念一想，为什么一个小小的操作，病人会焦虑？为什么疗效很好的治疗，患者依从性不高？真正思考一下护患角色，我们与患者之间很遥远，我们需要真正走进患者的世界。
今天九点多输上了液体，输液过程中在看手机，当抬头一看液体已经滴完了，立马按了床头呼叫器，通知护士一声，给我更换液体。当按了铃以后护士还没有来，又按了一声床头呼叫器，并关掉了输液调节器。心想护士怎么还没有来，换个液体这么麻烦吗，针头凝血了怎么办，我还想早点吃饭呢。当正准备在按铃时，护士进来更换液体，并及时向我做了解释。正当在更换液体时，隔壁床患者的封包治疗剂量没感觉，更换液体后立即给患者调解剂量时，外面又响起了铃声，出病房一看，胡大爷又按铃需要更换液体了。护士有点着急的在给隔壁床患者调节剂量，“阿姨这个剂量可以吗，有什么不舒服我在过来”。护士便又奔向胡大爷处。
在这次护患体验中确实感受到了沟通的重要性，可能我们觉得不经意的一次更换液体，对于患者来说心理确实会有波动的。 为了加深我们的感悟，也举办了护士礼仪与规范的培训，来规范我们的言行举止。学习完毕后觉得自己受益匪浅，这不仅仅是一堂培训课，更让自己看到了自己的不足，使自己认识到沟通的重要性。病人按呼叫铃，不仅仅是需要医护人员的帮助，更让我们学会与病人做好沟通、做好病情观察。不光为了使患者减少按铃次数，更会使患者感到温暖。
在这一次护患角色体验中，我发现自己的一些问题，比如当都按铃时，会表现得比较着急，跟患者交流使不自觉的声音会很大、会有一些手势会让患者误解，结合了举办的护理礼仪培训与规范，也会改掉自己平时没有注意的一些习惯，注意患者的情绪，注意与患者进行沟通，使患者感到温暖
通过这次主题活动，护士再也不是旁观者存在着，而是真正作为患者去感受去体会。就像那句名言：有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰。只有深入体验患者的处境、感受患者的痛苦，才能在今后的工作中真正为患者着想。做一个有温度的护士，并没有那么难，对于病人，它可能只是一句鼓励，一声安慰，一个笑脸。在以后的工作中也会将心比心，正向成长，做一个自己心目中有温度的好护士。
